襄陽忠良工程機械有限責任公司
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1.我公司組建了一批技術專業的應急售后服務隊,有經驗豐富的售后服務技術人員,對出現的任何問題都能在很短的時間內趕到現場,進行維修和技術支持。

2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量咨詢,在1小時內經予答復,如果客戶自己解決不了在24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修與解釋。

4.我公司所有維修人員都是技術精煉,更好的為客戶排憂解難。

5.三包期內有關于產品質量引發故障的配件,按照三包服務卡規定的項目執行,屬于三包之內的零部件,由我公司免費依舊換新。

6.三包期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境人為因素造成的我方免費提供維修。

7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。產品配件費用有使用方承擔。

8.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在三包期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和保養。

歡迎廣大新老客戶來公司參觀考察!


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